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Options de livraison
Livraison express en 24h

Grâce à notre partenaire Chronopost, si vous passez commande avant 11h vous pouvez être livré le lendemain à l'adresse de votre choix. Sous réserve de disponibilité des produits et de validation du paiement, nous nous engageons à préparer votre colis et à le remettre à Chronopost pour une livraison en France métropolitaine dans un délai de 24h à compter de la prise en charge de votre colis.
En cas d'absence, nous vous recommandons de contacter Chronopost afin de déterminer avec eux un autre rendez-vous.
Frais d'envoi Chronopost : 10€.

Livraison à domicile en 72h

Grâce à notre partenaire Coliposte (La Poste), nous vous livrons à l'adresse de votre choix en France métropolitaine. Vous avez le choix entre une remise contre signature (Colissimo Expert) ou une livraison dans votre boîte à lettres (Colissimo Access).
En cas d’absence, le facteur vous laissera un avis de passage qui vous permettra de retirer votre colis dans le bureau de poste le plus proche dans un délai de 15 jours.
Les frais d'envoi Colissimo Access (livraison dans la boite à lettres) s'élèvent à 5,90€.
Les frais d'envoi Collissimo Expert (livraison contre signature) s'élèvent à 6,90€.
Astuces :
Pensez à la livraison sur votre lieu de travail, lieu de vacances ou chez une tierce personne si vous pensez ne pas pouvoir être présent chez vous.
N'oubliez pas votre carte d'identité en cas de retrait dans un bureau de poste.

Nous avons le plaisir de vous offrir les frais de livraison pour toute commande passée sur notre site d'un montant supérieur à 60€ (livraison à domicile).

 

Paiement 100% sécurisé

Vous pouvez commander et régler vos achats en ligne en toute sérénité. Toutes les transactions effectuées sur le site Bestform sont sécurisées par le système de paiement de notre partenaire Syspay.
Le serveur de la banque fait l’objet d’une sécurisation par cryptage SSL de manière à protéger le plus efficacement possible toutes données liées aux moyens de paiement. A aucun moment vos données bancaires ne transitent sur le système informatique de Bestform. Ces données ne peuvent être ni détectées, ni interceptées, ni utilisées par des tiers. Aucunes données bancaires ne sont stockées sur le site.
L'adresse "https", le cadenas fermé ou la clé située au bas de votre navigateur sont des éléments qui vous permettent de vérifier que vous vous trouvez bien dans une zone sécurisée.

 

 

Facilités de paiement

Lors de votre commande vous aurez le choix parmi les modes de paiement ci-dessous :

- Paiement par carte bancaire (sauf indisponibilité du serveur).
Nous acceptons les paiements par carte bancaire : Carte Bleue, Carte Visa et Carte Mastercard.

- Paiement par chèque bancaire ou chèque postal.
Vous avez la possibilité de régler vos achats par chèque bancaire ou postal sous réserve de respecter certaines conditions. Il vous suffira de sélectionner le mode de paiement par chèque lorsque vous passerez commande sur le site. Une photocopie de votre carte d’identité ou de votre passeport est nécessaire.

Important : La préparation de la commande se fera à réception du chèque et encaissement.

 

Service client

Vous souhaitez avoir plus de renseignements sur votre commande ? Sur le délai de livraison ? De nombreuses interrogations sont traitées dans notre rubrique "Aide", n'héistez pas à consulter la page. Vous pouvez également joindre notre service clientèle par email : contact@bestform.fr . Pensez à vous munir de votre numéro de commande indiqué sur votre confirmation de commande par email. 

 

Enchantée ou remboursée

Tous les articles ont été soigneusement confectionnés afin de vous apporter entière satisfaction. Si toutefois, vous n'étiez pas totalement convaincu(e), à compter de la date de réception de vos articles, vous disposez d'un délai de rétractation de 7 jours pour nous les retourner (cf. conditions générales de ventes). Nous vous invitons à consulter la rubrique Aide qui vous indiquera la démarche à suivre pour effectuer votre retour. A la réception et validation par notre service client, nous procèderons au remboursement.